За да направите поръчка, не е нужно да създавате акаунт в нашия онлайн магазин. Изберете желаните артикули, добавете ги в количката и следвайте стъпките за завършване на поръчката.

Цената на доставката зависи от метода на доставка, дестинацията и теглото на поръчката. При финализиране на поръчката ще видите точната цена на доставката и очаквания срок за доставка.

Да, предоставяме възможност за връщане или замяна на стоката в рамките на 14 дни след получаването й, при условие че стоката е неносена и в оригиналната си опаковка.

Приемаме различни методи на плащане, Пощенски Паричен Превод при получаване от куриерска фирма Еконт или Банков превод. Можете да изберете метода, който ви удобства при финализиране на поръчката.

След като направите поръчка и тя бъде обработена, ще получите електронно съобщение с информация за статуса на поръчката и номер за проследяване, ако е приложимо.

Ние се грижим за защитата на вашите лични данни. Можете да прочетете подробностите в нашата Политика за поверителност.

Можете да се свържете с нас чрез:
електронна ни поща – hey@shanoshop.bg
телефон – 0883 366 972 || 0883 302 836

Нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне с всички въпроси или проблеми.

Ако срещнете проблем с вашата поръчка, свържете се с нас и ние ще разгледаме ситуацията. В случай на необходимост, предоставяме опции за връщане на стоката и възстановяване на сумата.

Да, извършваме доставка и до международни адреси. Моля, обърнете се към нас за информация относно достъпните методи на доставка и разходите за тях за вашата държава.